FLOW
ご依頼の流れ
お申し込みから改善の継続まで、5つのステップで進めます。各段階で「弊社が何をするのか」「貴社に何をお願いするのか」「その時点で何が決まるのか」を分けて書きました。
STEP 01
お申し込み
所要 2分フォームからお申し込みいただきます。この時点では、まだ何も決まりません。相談してみて合わないと感じられたら、そこでご終了いただいて構いません。
弊社がすること
受付のご連絡と、面談の候補日を3つほどお送りします（1営業日以内）。
貴社にお願いすること
フォームに、会社名・お名前・メールアドレス・現在の課題をご記入ください。
この段階で決まること
決まることはありません。
STEP 02
ヒアリング
30〜60分・オンライン現状を伺います。最初にお聞きするのは「その商品は、誰の、どんな状態を変えますか」という質問です。広告の予算でも、いま使っている媒体でもありません。ここが整理されていないと、どれだけ広告費を足しても結果は変わらないためです。
弊社がすること
質問しながら、詰まっている箇所を一緒に切り分けます。その場で分かることはその場でお伝えします。
貴社にお願いすること
いまの数値（分かる範囲で構いません）と、これまでに試したことを教えてください。
この段階で決まること
課題がどこにあるかの見立て。この時点でお見積もりの目安もお伝えします。
STEP 03
診断・ご提案
1週間以内伺った内容をもとに、どこから手をつけるべきかを順序立ててご提案します。同時に3箇所を動かす提案はしません。何が効いたのか分からなくなり、次の判断材料が残らないためです。
弊社がすること
改善ロードマップと、適したサービス・費用・期間をまとめてお出しします。
貴社にお願いすること
社内でご検討いただきます。その場でのご返答は不要です。
この段階で決まること
打ち手の順序、担当範囲、費用、期間。ここで全部を書面にします。
STEP 04
設計・構築
案件により異なります導線・LP・メールなどを設計し、実装まで進めます。実行を貴社が担うか弊社が担うかは、選ばれたサービスによって変わります。
弊社がすること
設計と、選ばれたサービスの範囲での実装。制作物は公開前に必ずレビューします。
貴社にお願いすること
社内の確認と、実行を担う場合はその作業。判断に迷ったらいつでもご相談ください。
この段階で決まること
実際に動く導線。ここで初めて数値が取れるようになります。
STEP 05
運用・改善
継続数値を見ながら改善を続けます。1ヶ月を1周期として、当月に手を入れる箇所を1〜2個に絞り、効いた要因を特定してから次に進みます。時間はかかりますが、結果として早く終わります。
弊社がすること
月次の戦略設計、定例ミーティング、数値の読み方の共有。
貴社にお願いすること
実行と、社内での共有。周期を回すほど判断の基準が社内に溜まります。
この段階で決まること
毎月、次の打ち手と、その根拠。